支払い方法の変更
IrukaDarkの支払い情報は Stripe Customer Portal から管理します。ダッシュボードからワンクリックで Portal を開けます。
変更手順
- ダッシュボードの プラン / 請求 を開きます。
- ページ下部の 「Billing」 カードにある 「Manage Billing」 ボタンを押します。
- Stripe Customer Portalが新しいタブで開きます。
- 「Payment methods（支払い方法）」セクションで以下の操作が行えます。
- 新しいクレジットカードの追加
- 既存のカードをデフォルトに設定
- 不要になったカードの削除
- 変更を保存するとPortalに反映され、次回の請求から新しい支払い方法が使用されます。
支払い方法の種類
Stripe Customer Portal では主に以下の支払い方法に対応しています（ご利用地域によって異なります）。
- クレジットカード / デビットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB など）
- 一部のデジタルウォレット
利用可能な支払い方法の最新一覧は、Customer Portal の画面上でご確認ください。
カードの有効期限切れ・決済失敗のとき
カードの有効期限が切れる、残高不足などで決済が失敗した場合、Stripeから登録メールアドレス宛にお知らせが届きます。
- メール内のリンクまたはダッシュボードの プラン / 請求 から Customer Portalを開きます。
- 新しい支払い方法を追加し、デフォルトに設定します。
- Stripeが自動的に再試行するか、Portal内から請求書を手動で支払うことができます。
決済失敗が続いた場合、Stripeの設定に従ってサブスクリプションが停止されることがあります。
注意事項
- 支払い方法の変更は、今後の請求から適用されます。過去の請求に遡って適用されることはありません。
- Customer Portal 内で請求先住所・会社名・税番号（VAT / インボイス登録番号など）の編集も行えます。
うまくいかない場合
- 「Manage Billing」ボタンが表示されない — 有料プランを契約していない、またはStripeアカウントがまだ作成されていない可能性があります。まずプランを購入するか、サポートまでお問い合わせください。
- Portalが開かない — ブラウザのポップアップブロックを確認し、別のブラウザでも試してください。
- 反映されない — ブラウザのキャッシュをクリアしてダッシュボードを再読み込みしてください。
お問い合わせ
- メール: irukadark@co-r-e.com